“天貓小店”是傳統店鋪通過阿里巴巴零售通平臺升級后的智慧小店，每家天貓小店都不一樣，千店千面。天貓小店將依據大數據，分析所在住戶的人群，提供需要的商品和不一樣的增值服務。小店商品正品保證，7天無理由退貨。